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陕西省消协提示:双节旅游需理性消费依法维权
信息来源:三秦都市报  | 作者:张斌 赵丽莉 |  人气:5410 | 发布时间:2017/9/24 10:34:45
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国庆、中秋假期临近,陕西省消协昨发出消费提示,提醒市民出行时应选择有资质旅行社,签订规范旅游合同,理性消费谨防陷阱,保留凭证依法维权。

选择有资质旅行社:消费者报名旅游时要注意查看旅行社的“证”和“照”,即工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》。许可证及登记证明上载明许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务和许可证及登记证明的有效期等内容。

签订规范旅游合同:签订旅游合同前,要仔细阅读条款内容,发现有失公平、公正,对消费者不利的条款和意思表达模糊的语句要及时询问并提出意见。要在合同中对行程安排、主要景点内容、住宿标准、用餐标准、自费项目、交通工具、双方的权利和义务等方面做出明确约定。在选择旅游产品时,一定要注意产品品质,不要选择不合理的低价游,应合理估算产品成本,权衡旅游产品的标价是否合理。

理性消费谨防陷阱:购买贵重物品时一定要慎重,不要轻信商家诱导,在不会判断真假,不懂行情的情况下,要慎重购买宝石玉器、工艺品等比较贵重的物品。如果购买应该到正规、专业的商店购买,要仔细查验商品的合格证和质量鉴定书等。注意辨别商家采取“先升后降”促销手段,不要盲目跟从,要警惕折扣陷阱。

保留凭证依法维权:旅游过程中,发票或收据都是重要维权证据,消费者一定要索要和妥善保存发票、合同、旅游行程单。旅游中若发生消费纠纷,要冷静对待,可先与经营者依法和解处理,如果协商不成,可在投诉的时效期内向当地旅游部门或消协组织投诉,依法维护自己的合法权益。

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